Scalate il supporto. Non i costi.
Gestite migliaia di richieste dei clienti in contemporanea. Dal tracciamento ordini ai resi, il vostro assistente AI risolve il 78% dei ticket di supporto automaticamente.
Le sfide del supporto e-commerce
Alto volume di domande ripetitive
I ticket si accumulano durante i saldi
I clienti si aspettano risposte istantanee
Ampliare il team costa caro
Cosa fa il vostro agente di supporto AI
Gestite i picchi di vendita senza assumere personale aggiuntivo.
Tracciamento ordini 24/7
I clienti possono verificare lo stato del loro ordine, le informazioni di tracciamento e i tempi di consegna in qualsiasi momento.
Resi e cambi
L'AI gestisce le richieste di reso, genera le etichette e gestisce i cambi automaticamente.
Domande sui prodotti
Rispondete alle domande su taglie, compatibilità e disponibilità senza intervento umano.
Supporto pagamenti
Risolvete i problemi di pagamento, aggiornate le informazioni di fatturazione e gestite le richieste di rimborso.
Domande gestite istantaneamente dall'AI
Tutte le funzionalità
Compatibile con il vostro stack e-commerce
"Durante il Black Friday, la nostra AI ha gestito 15.000 richieste senza problemi. Abbiamo risparmiato oltre 50.000 € in costi di supporto mantenendo un tasso di soddisfazione dei clienti del 98%."
Nessuna chiamata resta senza risposta
Orari serali, weekend e festivi inclusi. Ascoltate la demo: è gratis e non serve un account.