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Servizi Informatici
Supporto senza attesa
Dalla rimozione virus alla configurazione di rete, l'AI gestisce i ticket di supporto, la presa appuntamenti e l'assistenza di base per la tua azienda di servizi informatici.
70%
Ticket smistati automaticamente
5min
Tempo di risposta medio
40%
Risoluzioni da remoto guidate
24/7
Supporto disponibile
Sfide comuni
I clienti vanno nel panico quando il computer si guasta
I problemi semplici saturano le linee di supporto
Emergenze informatiche fuori orario
Spiegare le soluzioni tecniche richiede tempo
Cosa fa Virtual Receptionist per te
Smistamento ticket
L'AI categorizza e prioritizza le richieste di supporto automaticamente.
Assistenza di base
Guida gli utenti per correzioni semplici come il riavvio e la pulizia della cache.
Presa appuntamenti
Pianifica visite in sede o sessioni di supporto da remoto.
Aggiornamenti di stato
I clienti possono verificare lo stato della riparazione in qualsiasi momento.
Domande gestite dall'AI
"Il mio computer non si avvia più"
"Quanto costa una rimozione virus?"
"Potete recuperare i miei dati?"
"Offrite supporto da remoto?"
"Quanto tempo durerà la riparazione?"
Tutte le funzionalità
Creare ticket di supporto
Assistenza di base
Pianificare appuntamenti
Fornire lo stato della riparazione
Gestire le richieste di rimozione virus
Domande sulla configurazione di rete
Consulenze per recupero dati
Pianificazione supporto da remoto
"L'AI risolve il 40% delle chiamate di supporto grazie all'assistenza guidata. I nostri tecnici trattano solo i problemi che richiedono vera competenza."
Lorenzo Moretti
Direttore, InfoTech Pro
Nessuna chiamata resta senza risposta
Orari serali, weekend e festivi inclusi. Ascolta la demo: gratis, senza account.